El medio oficial para atender todas las solicitudes y consultas, será por medio del sistema de atención, deberá remitir sus solicitudes por medio de ticket, seleccionando las opciones según sea el caso, y adjuntando la documentación necesaria de forma digital.
Es importante notar, que toda la documentación en original o muestras necesarias (documentos de pago, adendas de garantía, garantías bancarias, actas de entrega, etc...) se debe enviar en físico al Edificio Naciones Unidas, Col. San Carlos, Calle Rep. de México #2816, Tegucigalpa, Honduras con atención a UNOPS, Área de Contratos.